Politique de retour
Notre politique d'échange de 14 jours est en vigueur en ligne et en magasin.
À NOTER : Les remboursements se font sur le mode de paiement original.
Voir nos critères d’éligibilité de retour ci-dessous avant de retourner ou d’échanger des articles.
Que peut-on retourner ou échanger?
Les exigences suivantes doivent être respectées afin de pouvoir qualifier pour un remboursement ou un échange :
- La commande a été reçue dans les 14 derniers jours;
- Le produit est dans la même condition que lorsqu’il a été reçu;
- Le produit est non-endommagé;
- Le produit est dans son emballage d’origine avec les étiquettes de prix apposées;
- Le produit n'a pas été acheté en solde de 50% ou plus (la vente de ces produits est finale et non remboursable ni échangeable).
Politique de livraison
La livraison s’effectue avec Poste Canada en raison de l’éloignement de la boutique. Le temps d’expédition est donc calculé à partir du moment où le colis quitte notre boutique via le site de Poste Canada.
Les frais de livraison sont sujet à changement et cela sans préavis. Toutefois vous serez informé des frais à payer avant que votre commande soit envoyée.